Lectura y reporte quincenal
Qué de todo esto hizo vender, y qué corregimos el mes siguiente
Cada quince días leemos el embudo completo: consultas, respuesta, agendadas y de dónde vinieron. Y cada mes esa lectura vuelve a la narrativa. Es lo que hace que el mes seis funcione mejor que el mes uno.
Lo que pasa cuando el reporte es de likes
Un reporte de alcance e impresiones es un reporte que evita la pregunta importante: cuántas personas te escribieron y cuántas terminaron sentadas contigo. La mayoría de las agencias define la narrativa en un taller y no la vuelve a tocar; sin lectura, el mes seis es igual al mes uno.
- Se reporta lo que la plataforma muestra, no lo que el negocio necesita saber
- Nadie cruza qué pieza trajo a los que compraron
- Las objeciones que aparecen en WhatsApp no llegan a quien escribe los guiones
- Las decisiones del mes siguiente se toman por sensación
Paso a paso, en el orden en que se instala
- 01
Lectura del embudo
Cuántas consultas entraron, cuántas se contestaron, en cuánto tiempo, cuántas se agendaron y cuántas asistieron. Por origen: campaña, pieza, página.
- 02
Lectura de las conversaciones
Qué preguntan, qué objeciones aparecen justo antes de agendar, con qué palabras lo dicen. El agente conversa todos los días con tus clientes potenciales: esa es materia prima que solo se obtiene teniendo el sistema instalado.
- 03
Reporte quincenal
Una página con los números del embudo, lo que cambió respecto a la quincena anterior y tres decisiones. Sin alcance ni impresiones como cifra principal.
- 04
Corrección mensual
Lo que dice la lectura vuelve a la Fórmula: se ajustan argumentos, se graban piezas sobre las objeciones que aparecen y se corrige la pauta. El sistema alimenta la narrativa y la narrativa alimenta el sistema.
- Reporte quincenal con lectura de embudo, no de likes
- Tablero con consultas, respuesta y agendadas por origen
- Revisión quincenal con tu equipo, de treinta minutos
- Corrección mensual de narrativa, grilla y pauta con los datos
- Lectura de las conversaciones del agente: preguntas y objeciones
¿Por qué quincenal y no mensual?
Porque un experimento de 90 días tiene solo seis lecturas si es quincenal, y tres si es mensual. Con tres no alcanza a corregir nada antes de que termine el ciclo.
¿Puedo ver los números cuando quiera?
Sí. El tablero del CRM está disponible siempre para tu equipo. El reporte quincenal es la lectura y las decisiones; los datos en bruto son tuyos desde el primer día.
Cuéntanos tu caso
Te respondemos en menos de 24 horas con una lectura concreta de tu situación, no con un catálogo de servicios.
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